Analista de Relacionamento com Cliente

Já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil? Então vem ser um #LWLover ??

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com Cliente que tenha foco em gerar valor, construir parcerias duradouras e oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.

Principais atividades:

• Conduzir onboarding e treinamentos com novos clientes;
• Gerenciar o relacionamento e garantir o sucesso contínuo da conta;
• Monitorar indicadores, antecipar riscos e propor soluções;
• Apoiar estratégias de expansão (cross/upsell);
• Registrar interações no CRM e contribuir com melhorias nos processos.

O que buscamos:

• Experiência com Customer Success, implementação ou atendimento B2B;
• Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados;
• Conhecimento em CRM, gestão de projetos e pacote Office.
Diferenciais: Power BI, certificações em CS ou metodologias ágeis.

Habilidades que fazem a diferença:

• Proatividade, empatia, organização e visão estratégica.

Beneficios:

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Auxílio transporte;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Plano Odontológico;
• Convênio Farmácia;
• Clube de descontos;
• Espaço para um Break diario - LW Coffe;
• Espaço de Descompressão; 
• Day Off no mês do aniversário.